wpłata na konto (po wcześniejszym ustaleniu kwoty)
gotówka na miejscu w firmie
płatność kartą - realizowana przez internet, przygotowana dla klientów zagranicznych jako alternatywa dla drogich przelewów bankowych.

Paczka przesłana z Polski za granicę może podlegać dodatkowym opłatom importowym i podatkom, nakładanym przez kraj odbiorcy. Wszelkie formalności, związane z odebraniem przesyłki z urzędu celnego, leżą w gestii kupującego. Nie mamy kontroli nad wysokością dodatkowych opłat i nie możemy ich przewidzieć - zależą one od ustawodawstwa kraju odbiorcy.

CENY:

Ceny podane są w złotych polskich, zawierają podatek VAT i nie zawierają kosztów przesyłki.

Cennik przedstawiony na stronie ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w myśl Kodeksu Cywilnego.

BEZPIECZNE ZAMAWIANIE:

Nawet najlepiej zebrane miary stóp (również w naszej firmie) nie dają 100% gwarancji odpowiedniego dopasowania obuwia. Ostateczny wynik zależy od wielu różnorodnych czynników: rodzaju tańca, wypracowanej techniki, indywidualnych przyzwyczajeń i preferencji, subiektywnych odczuć. W przypadku otrzymania obuwia o nieodpowiedniej numeracji lub niewłaściwym dopasowaniu, taką sytuację traktujemy jako PRZYMIARKĘ
i gwarantujemy bezpłatne wykonanie odpowiednich korekt lub wymianę na właściwe rozmiary .
W praktyce jest to 1 cm - czyli na długość 1,5 rozmiaru oraz dwa stopnie tęgości.
Bezpłatna korekta nie ma zastosowania w przypadkach drastycznych zaniedbań klienta podaczas podawania rozmiarów.

CO ZROBIĆ GDY OBUWIE JEST NIEDOPASOWANE?

należy przesłać obuwie na adres firmy.
Zawartość przesyłki:

obuwie do korekty/wymiany
dowód zakupu (paragon lub faktura vat - oryginał lub kserokopia)
wytyczne dotyczące korekty/wymiany, ewentualne zdjęcia przesłane na e-mail: akces@butytaneczne.pl
informację z adresem zwrotnym
ewentualnie dodatkowa para obuwia do zdjęcia miar

UWAGA: nie można zaznaczać bezpośrednio na obuwiu żadnych kresek ani linii. Można to zrobić jedynie po wcześniejszym naklejeniu papierowej taśmy samoprzylepnej (malarskiej).

Statystyczna ilość wykonywanych korekt stanowi ok. 8% wszystkich zamówień.

PRZESYŁKI OBUWIA:

Opłatę za przesłanie paczki do naszej firmy pokrywa Klient.
Koszt odesłania reklamowanego obuwia pokrywa nasza firma (dotyczy przesyłek krajowych-paczka pocztowa priorytetowa).
Wszelkie przesyłki zwrotne prosimy nadawać jako "Paczka Pocztowa Priorytetowa".
Paczki nadane "za pobraniem" lub z "przeniesieniem opłaty na odbiorcę" nie będą odbierane.
Prosimy o odsyłanie towaru w opakowaniu, które zabezpiecza przed uszkodzeniami.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszelkie koszty wysyłki pokrywa Klient.

GWARANCJA:

Każdy towar zakupiony w Akces Dance objęty jest gwarancją producenta. Ze względu na bardzo duże obciążenia jakim podlega obuwie taneczne gwarancja jest udzielana na okres 12 miesięcy, a obuwie tekstylne, baletowe na okres 3 miesięcy.

W praktyce nasze obuwie posiada bardzo dużą wytrzymałość i w zależności od rodzaju i warunków może być używane niekiedy przez wiele lat.

Obuwie przyjmowane jest do reklamacji tylko za okazaniem dowodu sprzedaży.
Naprawa obuwia może zostać wykonana wyłącznie przez producenta.
Buty przyjmowane do reklamacji muszą być CZYSTE I POZBAWIONE NIEPRZYJEMNEGO ZAPACHU.

GWARANCJA OBEJMUJE

odklejenie podeszwy (proszę nie mylić z oderwaniem)
pęknięcia szwów
wysnucie materiału
ukryte wady materiałowe

Gwarancja nie dotyczy obuwia o bardzo dużym stopniu zużycia.

GWARANCJA NIE OBEJMUJE

Obuwie z wadami jawnymi, widocznymi w momencie zakupu, o których klient wiedział lub oceniając rozsądnie powinien był wiedzieć.
(art.7 ustawy z dnia 27.07.2002r O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego Dz.U.nr141,poz.1176)
Obuwie, które zostało zniszczone lub uszkodzone w następstwie użytkowania niezgodnego z jego przeznaczeniem lub niewłaściwej konserwacji.
Obuwie którego naprawa lub inna ingerencja została przeprowadzona przez użytkownika lub inną firmę niż producent.
Obuwie posiadające uszkodzenia mechaniczne (zamków, gum, lycry, obcasów, otarcia, zadrapania itp.).
Farbowanie podszewek naturalnych (pod wpływem potu lub innego zawilgocenia).
Niewłaściwe dopasowanie obuwia do tęgości i rozmiaru stóp i w wyniku tego przetarcie zapiętków.
Wygoda obuwia.
Naturalne zużycie obuwia, podeszew oraz fleków.
Przemakanie obuwia, zagięcia powstałe w trakcie użytkowania.
Różnica w kolorze i strukturze skóry-wierzch naszego obuwia wykonany jest głównie ze skóry naturalnej, a ta jak każdy materiał naturalny może nie zachowywać identycznego koloru oraz struktury na całej powierzchni. Ewentualne różnice wynikają z niejednorodności skóry.

Warunki reklamacji regulowane są przez ustawę z dnia 27.07.2002r., o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego 9Dz.U.Nr141 poz 1176.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od chwili otrzymania uszkodzonego lub niewłaściwego towaru.

Paczki nadane w innej formie: "za pobraniem" lub z "przeniesieniem opłaty na odbiorcę" nie będą odbierane. Prosimy o odsyłanie towaru w opakowaniu, które zabezpiecza przed uszkodzeniami. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszelkie koszty wysyłki pokrywa Klient.

ZWROT TOWARU, ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Zgodnie z:Ustawą z dn. 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z dnia 31. marca 2000r.) klient może w terminie 10 dni odstąpić od umowy i otrzymać zwrot pieniędzy.

OGRANICZENIA (Rozdział 2, art. 10.1 pkt 3. podpunkt 4.)

Rozdział 2. Umowy zawierane na odległość
Art. 10.

1. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia.

pkt 3. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą

W praktyce odstąpienie od umowy ma zastosowanie do obuwia produkowanego seryjnie, sprzedawanego "z magazynu" (baletki, napalcówki, pointy), pod warunkiem, że zamówienie nie było realizowane wg indywidualnych kryteriów Klienta.
W przypadku "odstąpienia od umowy" zwracana jest należność za towar.
Opłaty za transport i transfer pieniędzy są usługą "zewnętrzną" i nie podlega zwrotowi. Przesyłki obuwia:
Opłatę za przesłanie paczki do naszej firmy pokrywa Klient. Bardzo prosimy o składanie "przemyślanych" zamówień.
Zgodnie z zasadami najlepszej obsługi Klienta dokładamy wszelkich starań aby otrzymane obuwie było doskonale dopasowane, oraz posiadało najwyższą jakość jaką możemy zaoferować.
W przypadku obuwia wykonywanego na zamówienie, zgodnie z w/w Ustawą, odstąpienie od umowy i zwrot należności jest niemożliwy.